我刚买的三星S4I9508里面的手势感应装置没用。刚买一个礼拜都没到。打开手势感应的开关,桌面上都没提示 5

打开手势开关,桌面上都没提示感应装置激活的信息,还有自能滚动也没反应... 打开手势开关,桌面上都没提示感应装置激活的信息,还有自能滚动也没反应 展开
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玉怀梦sw
2013-07-03 · TA获得超过9533个赞
知道大有可为答主
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您好,感谢您使用三星电子产品!        
根据您的描述,请您查看手势感应下的每项功能介绍,可能您使用不当导致,


智能滚动功能,开启该功能可以用前置摄像头检测您的眼睛,以便您可通过倾斜头部或者设备滚动页面,支持页面为:


互联网(页面)、电子邮件(邮件信息的正文)


以下情况可能导致无法正常运作:


1.当前摄像头未检测您的眼睛时


2.当光源位于您背后或者暗处时


3.当设置晃动时


4.以特定方式与设备交互时,如使用手掌动作、轻敲屏幕、将手悬停在屏幕上,使用多窗口或弹出窗口等。


若上述方法均无效,建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。     


三星服务中心网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
请搜索当地三星服务中心


欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask  


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