Question

刚买的品胜电池由于忙,用完电没有充,一个月了,再就充不进去了,手机显示无法识别,能解决吗？就用一次

Answer 1

您好，很高兴为您解答
由于移动电源存在自耗电需半年补一次电，不然低于开机电压3.6V无法起机，电芯长期处于低压状态会对电芯内部材料造成致命伤害，建议顾客根据自己实际使用情况购买。
您出现的这个问题，可以就近到任意一家品胜专卖店去要求售后更换。
售后需要满足：
1、是品胜正品
2、在1年的质保期内
3、提供相关购物凭证，网购请打印网购记录。

如上述内容未能解答你的疑问，欢迎向企业知道继续提问。

追问

好久之前发的了，是正品，我给拆了，呵呵

Answer 2

刚买的品胜电池，一个月没用就这样了额？不应该的呀，品胜质量很好的哦。
没事的，你拿着购物小票去找商家爱换个新的电池，一年你这样问题，都给换新的呀

Answer 3

用万能充试试 如果好了说明是手机充电器或数据线的问题

Answer 4

没电了就用万能充 一般一个月没事的