Question

天语U86手机 在我住的地方可以连上无线网 为什么在单位连不上

Answer 1

您好，

1） 查看位于首屏顶端WIFI网络开关是否开启（密码是否正确，同时输入密码时是否在英文状态输入）；重新启动一次。
2） 查看无线路由是否设置防火墙，需关闭防火墙才能连接。
3） 是否有网络信号。
4） 手机等设备，必须要有一个MAC地址，且该地址必须是唯一的。如果该网络出现两个相同的MAC地址的设备，则有一个是无法连接的。
如上述方法无法实现正常查看，建议将手机中重要资料备份恢复出厂设置或与天语全国售后服务中心联系，天语全国售后服务中心地址：
http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

单位吧他们有Mac码过滤的。

追问

我同事的手机都可以联上 为什么我的不行。。。。

追答

身份验证有问题，只有两种可能，一种是单位设置了MAC过滤，还有一种，就是你密码按错了。别人都能上说明没有MAC过滤，先重新核对下密码吧。

Answer 3

单位加密了吧？？？、

追问

我知道密码的 也是正确的 同事的手机都可以 就是我的不行 很郁闷。。。。

追答

先把原来的断开一下，再重新搜索。再连一下试试。。。。。。

追问

我重试了好几次 每次的结果都是“身份验证有问题”。。。

Answer 4

有可能单位屏蔽了！

追问

同事的手机都可以 就是我的不行 很郁闷。。。。