Question

三星手机7102 手机系统如何升级？

Answer 1

建议使用Fota在线升级手机固件/系统，请操作：设置-系统更新-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。
升级固件时需注意：
1.升级前请备份设备中数据，以免数据丢失无法找回。
2.若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。
3.手机需设置为当前时间。
4.手机有足够的电量 (多于50%)。
5.手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
6.保证网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
如果通过以上方法不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的服务中心进行安全升级。

Answer 2

        您好，感谢您选择三星产品！
        该手机支持升级到安卓4.1.2版本，升级前请备份个人资料及文件。
        1、可通过手机设置-关于设备-系统更新 （建议电池要有80%以上电量和稳定的WLAN的网络）
        2、可通过KIES升级，参看如下链接：
       http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=447063
        3、可通过服务中心进行升级，具体服务中心地址请您访问：
       http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
        欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
        祝您愉快！