Question

网上购物被骗

最近在网上买衣服，后来接到电话要输入银行账号和密码，电脑受到对方控制，后来问卖家，卖家说不是她们所为，银行卡内钱没了，该如何处理？

Answer 1

1、如果选择的是保留个人文件，相当于只是会重置系统盘(C盘)，丢失的仅仅是安装的软件程序，除了系统盘的，其它磁盘文件会依然保留。

帮、助、追、回。网、络、诈、骗、止、损、追、回。V+这个7、7、1、4、1、1、0。

2、如选择的是删除个人文件，则相当于系统盘和其它盘都会格式化，选择这项，其它盘的东西就会丢失。这项适合其它盘的数据不要了，比如电脑要卖掉或者送给其他人使用，不希望留下自己之前存储过的东西。

3、由于重置此电脑和重装系统功能类似，但两者还是存在着区别。首先，重置此电脑可以直接在Win10设置中就可以完成;而重装系统则比较麻烦，不仅需要准备U盘，还需要制作启动U盘，另外还需要下载Win10系统镜像。

4、此外，重置此电脑可以选择是否保留文件，而重装系统虽然类似，但如果不需要保留其它盘的文件，则需要手动对其它盘进行格式化操作。很显然，重置此电脑要比重装系统更加方便，也不用担心系统激活问题，但是重置此电脑只能解决小问题，如果电脑已经无法进入系统，还是需要通过重装系统来解决。

Answer 2

报案吧 ， 不过这种事情多半是大海捞针 ，估计你只能认栽了 。 亲 以后网购还是要去正规的网上商城哦，如现在银行商城都比较靠谱，像什么工商银行网上商城、建设银行网上商城、北京农商银行网上商城 ， 都还不错的 。

Answer 3

追回的可能性很小，您这属于小额的电信诈骗，但是报案还是能让自己心生寄托的，所以，以后一定要多加注意了，这种类似的诈骗手法，电视上应该经常播放的，我就从小看到大！O(∩_∩)O~

Answer 4

12315不知道会不会管？
数额大的话就报案吧，哪个网？有网站的客服吗？
数额小就买个教训吧，别生气，吃一堑长一智，就当交学费了，别生气，破财消灾

Answer 5

你要记住，网上购物就在支付宝上进行支付，什么电话QQ一律不管，否则很容易被骗，只能报案了。