Question

想问问大家，出现如图所示情况的原因？

才刚买的机子，今天第二天就出现了两次这样的情况，间隔不到15min。不会是买到了翻新机吧...TAT

Answer 1

您好：
根据您提供的信息：您呢的蓝屏代码为0x0000001A

一般蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了（看看是不是这个问题引起的）。

请问你怎么知道是内存的问题？你是加内存后这样的吗？

追问

如果是今天的话，我并没有安装新的软件。没有超负荷的工作，我只开网页。我先杀毒试试，谢谢！

追答

您好，建议提取一下DUMP文件给我看看。
方法：http://wenku.baidu.com/view/d16e7fc64028915f804dc25c.html

追问

是不是在 C:\Windows\Minidump ？可是我的电脑里搜不到这个文件。

追答

您没有创建这个文件。
重新设置一下。
还有：蓝屏不一定要重装系统找到根源就可以了。

我根据您的故障进行分析：
冲上么的蓝屏代码后面的而数字可以看出，这是内存管理错误，它往往是有硬件引起的。例如新安装的硬件、内存本身存在问题。如果是在安装系统时出现，那么这很有可能是由于您的电脑硬件达不到安装Windows系统的最小内存或磁盘要求。

解决方法：要解决0x0000001A蓝屏代码这故障，首先我们得排除上面所提到的硬件故障以及内存的故障。首先从内存出发，在确保内存没有损坏的情况下，将内存拔下擦拭金手指，然后重新插上即可解决，如果是使用两条内存应尝试拔掉一条内存试试。如果没解决就开始排除硬盘的故障，查看数据线是否有问题，然后对硬盘进行格式化操作一般都能解决，另外显卡损坏也可能导致这个蓝屏代码的出现。

追问

好的，我再试试。谢谢！刚刚电脑自己忽然重启了=   =

Answer 2

软件冲突了
什么叫翻新机？再翻新机也是电脑啊，除非给你假货，不过这个蓝屏是正常都可能会出现的
只要你装了不兼容的软件，再高端的电脑也能给你死机
就像我这64位系统，再也玩不了32位的CS一样，装也装不了

我也前也有过，如果开不了机，也只能进安全模式，再不行就只能用外部设备启动删软件了。真不行就重装系统了吧。

Answer 3

这是蓝屏了 电脑出问题了 系统故障 应该可以拿去换的 就是不给换 也会给你重新装系统的

追问

是不是蓝屏现象的解决方法都是重装系统？因为我家老的电脑也会间歇的出现这样的情况，时好时坏。

追答

是不是夏天的时候多一点 如果是的话 就是散热有问题了

追问

应该是吧，老机子不行了。谢谢！

追答

你拿去店里修下就好了 可能是排风扇上面有灰尘 一类 影响转速的 这个没多大问题的