Question

联想S850E手机打电话时显示无法访问移动网络怎么回事

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

首先该机型支持GSM和CDMA网络，卡槽一支持电信卡，卡槽二支持移动联通卡（2G网络）。如您确认在正确的卡槽中插入上述范围的sim卡，出现无服务或信号问题，建议按照以下步骤进行简易排查：
A. 所有环境情况下均无信号或服务：
   1. 请您更换其他的sim卡进行尝试，如更换后可正常识别，建议您联系运营商进行处理；
   2. 如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下，建议您及时送修维修站处理。
B. 间断性出现：
   1. 当时周围网络环境是否正常，建议您到其他区域对比，或与附近用户进行简易对比；
   2. 建议您更换sim卡对比，如是个别sim卡出现，建议您联系运营商进一步处理；
   

特别地，针对该机型，可能需要升级系统进行修复，由于升级需要刷机操作，而自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。

如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：

http://ask.lenovomobile.com/?q-109343.html

内含相关固件及教程等，请您在刷机前备份数据，详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好！
为了方便起见，建议您到联想的服务站查询诊断问题，在保修期内维修是免费的，主要部件保修2年，系统及软件保修1年，国外行货需要注册IWS全球联保，服务站的选择可以查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=I_F_FWWD
其他问题也可以在这两个论坛比较全，
Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：
http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
希望能帮助到您，谢谢呢。