Question

我新买的一台三星（SAMSUNG）Galaxy S3 I9308 3G手机可是上不了网，不知道怎么设置。

直接用线连接到电脑上也连不了。烦请高手指点。

Answer 1

       您好，感谢您使用三星产品！
       若是手机不能数据上网，请尝试以下操作：
       1.电话卡需开通GPRS上网业务。
       2.确认手机数据是否开启:用手滑下屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
       3.在待机页面下，点击左下角编辑键-设定-更多-移动网络-接入点名称-点击左下方编辑键-重置为默认设定。
       4.若操作后仍不能上网，建议将手机重启尝试。
       注：如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您换其他卡尝试或换个时间段再尝试。

　　若您需要连接电脑传输数据，请您到三星官网下载USB驱动三星kies。

　　 下载地址：
       http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
      将该软件安装到您电脑上，并且取消USB调试（设定-开发者选项-USB调试），然后连接数据线。
      如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上
      若您使用第三方同步软件（豌豆荚或91助手）请将USB调试开启即可。
      欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
      祝您愉快！

Answer 2

9308只支持移动3G，你用的联通号还是移动号？XP系统的话会出现你说的补充问题，Windows7可以。