Question

你们的乐phone也是这样么 谁能帮我啊

我的乐风听筒有沙沙的声音 大家都试下 看我是不是特例 就是你在安静的地方 随便按个有声音的按键（比如音量键 或者拨打电话数字键） 这时听筒就会发出沙沙的声音 几秒钟不按键 就会消失 大家有么 帮我分析下

Answer 1

您好。
您手机是哪个型号的呢？由于听筒受到电流干扰，通电时会产生沙沙的杂音，若杂音不大且不影响使用的话，属正常现象。
在通话过程中，如果明显感觉对方的通话声音存在杂音，这里建议您通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决：
A、若是与个别联系人通话中出现，不排除对方手机问题，建议您对其他联系人通话对比，观察使用；
B、若所有联系人通话均如此，则建议在安静的环境下测试：
1、安静环境下无杂音，建议您后续使用中尽量不要嘈杂的环境下使用（如确实担心是手机问题，则建议联系站点检测）；
2、可能由于周围网络环境较差导致，建议您更换网络环境尝试，或与周边其他用户观察对比；
3、通话确实存在杂音，建议您使用免提、耳机等方式与对方通话对比，如其他通话方式可以改善，较大可能是机身听筒元件异常导致，建议您及时送修站点；
4、如上述操作无法确定或改善问题，建议您核对机身系统版本，您可以备份机身资料后进行升级，并建议您可以进行恢复出厂设置，观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权服务站点查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

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