Question

急求高手解决，IP可以PING通。网络丢包严重是怎么回事？？？

同一个办公室同一根网线，插在笔记本上速度特别快，一连上我的台式电脑就不行，又换了3台台式机试验了下都不行，网络是通的，但速度很慢，网页地址可以找到，要等好长时间才能打开。ip地址可以PING通，但是丢包严重。台式电脑是重装的系统，而且把我的台式电脑搬到其他办公室上网完全没问题，请高手赐教！！！看到网上有人说是水晶头的问题，把水晶头换了也不行啊！

Answer 1

先确认几点：第一、笔记本无线是不是开着！开着的话，有可能是多路网络，快也不是有线快，是无线快！
第二、拓扑结构有问题，你这个网络接口到外网之间，有多长的距离及多少个节点，节点过多超过4个节点的话，就别看了，谁也解决不了。线缆总长超过理论长度150米（中间没有节点）的话也无解！
第三、网管有没有做过网络的限制策略！如果有，无解！
先确认了之后，再帮你解决

追问

1、确认笔记本无线已经关了，但是插我这跟网线网速很快，没有问题
2、我这根网线从办公室路由器到电脑不到2米
3、网管没有限制，全单位电脑配置和我一样的人特别多，但出问题的就我一个

追答

能把你们公司的网络连接的拓扑结构描述下么

追问

太专业了我也不懂。。。

Answer 2

建议做个排查法

1、换一个网线插上试试；
2、换另外一台插你的网线试试；
2、换一个插口试试；
通过这种排查法，可以判断是否网线和插口问题，在这个过程中，同时PING网关，PING外网，PING网内其他计算机，观察三个窗口的返回数据
由此可判断网络是哪里的故障

追问

1我办公室两根网线，都不行，去别的办公室用网线没问题
2换笔记本插我这跟网线没问题，台式机试了3台都不行
3插口换了 也不行

追答

ping网关和DNS没有？拿数据来看
你插上不同的网线，ping一下网内其他电脑、路由器网关、DNS
是否三个IP数据都是丢包严重？

追问

ping ip没问题，ping网关和DNS能通，但是后面加-t连续ping就会发现丢包严重

追答

你PING 网内其他电脑有丢包没有？ 所有的PING需要加-t命令，要不无法观察数据
另，你把你的网卡禁用再启用试试PING值是否有一段时间稳定

追问

网内那个笔记本没有问题，不过现在我重新从另外的路由器顺了条线，暂时吧问题解决了，还是谢谢你

Answer 3

如果是线缆或水晶头问题，笔记本也该不正常啊

你把台式机网卡属性里的速率改一下，从auto自动协商分别改成100M 双工、单工，10兆双工、单工试试

追问

如果是我的网卡有问题，那为什么另外三台台式机插在我这也都不行，丢包也是很厉害，那三台也都是别人正常在用的。

追答

那么问题就集中在这根线上：它有多长？水晶头线序是怎样的？两边是一样的吗？

追问

本来很长，出问题后同事给截了，现在也就不到两米长，水晶头也重新给我换了，线序也检查过了，现在都整不明白这是咋了

Answer 4

电脑换其他地方可以，那我还是觉得你线有问题或者水晶头。网段换一根，看你对端插到哪的，都换，如果只有一根就换了，在看一下交换机的接口速率是多少？

追问

怎么看交换机的速率啊？看了之后说明什么呢？

追答

你就直接拿跟新的闲接到你原来接的那个交换机的口子上