Question

联想安卓手机为什么不能安装软件？

用百度手机助手下载软件后，以前可以安装，但现在老是安装不上，卸载了40多M的软件，还是安装不了4M多QQ2011，是什么原因呢？

Answer 1

安卓手机是可以安装软件的。之所以不能安装，可能是以下原因造成的：

1. 下载的软件格式不对。安卓软件格式为APK，请确认下载的软件格式无误；

2. 手机系统进行了升级，导致与软件版本不兼容，一般下载安装最新版的软件即可；

3. 手机内存不够也会造成软件不能安装的情况，请定期清理手机内存。
   

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

若您的设备出现个别软件无法安装的情况，请您按以下方法排查：

1、检查是否为安装的软件体积过大，设备剩余可用空间不足以安装该软件，可前往系统设置--存储中查看存储空间剩余容量；

2、检查该软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店（http://app.lenovo.com/）或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；

3、若以上两项检查无误后仍无法安装，则一般为该软件与您的设备并不兼容导致，这里建议您下载该软件的其他版本安装尝试或寻找其他可代替的软件使用。

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 3

若设备出现个别软件无法安装的情况，可按以下方法排查：
1、检查是否为安装的软件体积过大，设备剩余可用空间不足以安装该软件，可前往系统设置--存储中查看存储空间剩余容量；
2、检查该软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；
3、若以上两项检查无误后仍无法安装，则一般为该软件与设备并不兼容导致，这里建议下载该软件的其他版本安装尝试或寻找其他可代替的软件使用。

Answer 4

您好，你可以重启手机重新安装尝试一下，如果不能安装，建议您先备份手机中的重要数据，然后把手机恢复出厂设置尝试一下。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 5

你得先把联想手机自带的QQ卸载才能装，，必须得root权限之后才能卸载