Question

thinkpad笔记本无法正常关机是怎么回事，每次都要长按电源键才能关机？

以前用360杀毒后就无法正常关机，后来用联想远程软件服务修复系统漏洞后正常了，现在使用nod32，但这几天又开始无法正常关机，联想远程服务软件的软件管理也无法工作了，一点到那里就提示程序已停止工作。

Answer 1

尊敬的用户您好。
1.建议您关闭您不使用的开机启动项，您可以在开始、运行中键入msconfig进入系统配置界面，关闭启动项，也可以通过使用第三方软件，例如360安全卫士进行关闭。
2.如果在出现问题之前您给电脑加装了新的软件或是更新，建议您卸载后测试。
3.更新电脑所有的驱动程序测试。
4.查杀病毒测试。
5.建议您备份好电脑中的重要数据，重新恢复系统测试。
为您提供安装win7系统的方法： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=38423

为您提供驱动下载链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx
如果还是不行，建议您到就近的联想电脑客户服务中心，由工程师帮您检测、解决。
联想电脑服务网点查询 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

Answer 2

我也是THINKPAD本，每次关机后灯都亮着，开机的时候要长按电源键。特别烦人。这破本还老是这计划那计划。