Question

手机突然充电很慢，怎么回事？

Answer 1

如果vivo手机出现充电慢的情况，可以通过以下方法排查：

1、确认手机是否发热

充电速度和手机状态有较大的关系，充电时如果手机温度较高，综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素，实际充电功率会进行智能调节，此时充电会变慢，请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件，如玩游戏、刷短视频、直播等。

2、请检查充电场景

若使用电脑USB接口、非适配的移动电源 或 车载充电器给手机充电，这些设备充电电流相对较小，充电速度较慢。

3、请检查充电器和数据线

若使用了非标配充电器或数据线，可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。

4、检查手机是否处于闪充状态（适用于闪充机型）

若设备支持闪充，无法进入闪充导致充电慢，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

判断方法：使用的标配充电器，请您将设备切换默认主题查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样，若未显示相关字样，即代表未进入闪充状态

5、检查充电设置

查看是否开启“高速充电“或”默认超快充电模式“（仅部分机型支持），如果没有开启此功能，充电时长会有一定幅度增加，可以开启功能后使用查看。

*功能路径：进入【设置>电池>充电设置（或”更多设置”）>高速充电（或“默认超快充电模式”）】开启功能。目前部分机型支持此功能，如果看不到功能设置菜单，代表当前机型不支持此功能。

6、温度较低时充电慢

由于低温环境的锂电池活性会降低，充电速度会变慢，建议在室内温度稍高的环境充电。

7、升级软件

新版本提升兼容性和稳定性，进入【设置>系统升级】，建议升级系统后观察。

若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

“突然充电很慢”极有可能是充电器有问题了，导致充电电流太小或电压太低造成的，你可以换一个充电器试试，如果情况依旧，就是手机的充电接口的问题了，应该联系维修人员帮忙处理。

Answer 3

低温会影响电池活性从而导致充电慢的情况。若环境温度正常（0℃至45℃）出现充电慢的情况，建议你按照以下操作方法尝试：
1、使用原装充电器充电，检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长；
2、若仅是开机充电出现，建议充电之前关闭所有后台程序（下拉菜单，点击一键清理）；
3、更换电源插座充电尝试；
4、备份重要资料后（联系人、多媒体文件等），然后恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
5、如果还是存在充电慢的情况应该是电池存在故障，建议更换电池测试。
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。

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Answer 4

1. 充电插头

   给设备充电要选对充电插头。比如，用iPhone插头给iPad充电，由于插头的功率不够用，充电速度就会很慢。大多数时候，1A交流适配器的“块头”都比2A交流适配器小，所以我们通常可以根据适配器尺寸的大小判断电流大小。不过，用大功率的iPad插头给iPhone充电， 苹果官方表示是没问题的。

2. 充电线

   别看市面上的USB线长得都一样，其实它们支持的电流是不相同的。我们手里的电子设备一多，有时候难免分不清哪根线配哪个设备，一个解决方法是在所有USB线上做好标记。还有就是尽量使用原装充电线给设备充电，速度会快很多。

3. 充电温度

   在论坛上有这样一条帖子引起了大家的广泛关注。有网友的iPhone6 Plus充满电要5、6个小时之久，插头、充电线什么的都没问题，怎么回事呢?

   一次，用户无意中将plus放在了 热水袋 旁边，奇迹般的，两个多小时，就充满了。看来温度对充电速度也是有一定影响的。

4. 灰尘

   如果上述三点都没问题，那么就要检查下，是不是充电接口被一些小脏东西给堵住了。这个问题虽然不起眼，但也最容易被忽略。这时我们只需一根回形针或者牙签，小心的把絮状灰尘或脏东西勾出来就可以了。

正确的充电技巧能帮助提升充电速率

• 锂电池 在电量非常低的时候会启动锂电池保护，此时手机不能开机、充电初期也没有反应，充电时间也会变长。被充电的手机需要等待很久才能唤醒电池，关闭保护功能。所以尽量不要等到电量耗尽时才想起充电。

• 众所周知，手机开机后，各种程序就一直在运转，将消耗较多电量，自然会拖了“充电速率”的后腿。所以充电时尽量关掉一些App，关掉手机屏幕。当然，如果能够关机或调至“飞行模式”，就能更省电，充电速度就更快了，只是对大多数人而言，为充电彻底切断与外界联系还是不大现实的。

• 另外，一些朋友喜欢通过电脑USB接口充电，相较于插在 插座 上充电的方法，这样充电要花更长时间。一般情况下，电脑前置USB端口的最大输出电流仅为0.5A，充电速度很慢。如果非要使用电脑USB接口充电的话，可以用电脑后置USB端口，因为其电流比前置端口稳定，充电速度相对快一点。

Answer 5

经本人测试，解决方法如下:第一把你们手机中的360软件和所有关于省电的软件卸掉。重启手机一次，半小时在重启手机一次，一小时后在重启手机一次。（在此期间可以随便玩手机）充电慢的问题就解决了。为什么要重启三次呢？因为现在的电池有记忆功能，每次充电都是有记忆的，每三次记忆比对不一样的话，会自动更改重新记忆。希望对你们有用。我的手机也是这个问题。我感觉充电明显加快了。