Question

电脑死机了，鼠标键盘都不能用了。只有强制关机了。以后遇到这种情况，该怎么办？分析一下电脑死机原因。

Answer 1

电脑死机的原因很多的，建议你检查下
1、可能是不兼容。比如系统不兼容（软件或驱动与系统不兼容，重装或升级驱动。），或硬件配置不合理（不协调,bios设置错误，也会引起电脑异常，所以装机或升级硬件要找
更专业的人员解决。可以发配置下来，帮你看下配置是否合理。）
2、运行时间长，温度太高，建议用腾讯电脑管家——工具箱——硬件检测，随时观察，注意降温
3、电压不稳点，电源功率不够，也会经常引起电脑异常，如果是这些原因引起的就配置一个稳压器，换大功率电源就能解决。
4、内存、显卡，另外电压不稳也可以引起死机故障的发生（如果内存太小，加内存条，一定要找匹配，可以用硬件检测查看型号）。
5、由于运行大软件、大程序而导致的，如 玩大游戏、用大型软件、看蓝光电影等，那就应该是电脑硬件配置差的原因引起的。解决办法就只有升级电脑配置、优化电脑系统。
6、硬盘有坏道，用软件修复硬盘坏道，格式化硬盘重新分区重装，换硬盘。
7、垃圾太多，磁盘碎片多。建议可以定期清理（腾讯电脑管家——清理垃圾，可调节成定期）
8、电脑中毒或中恶意软件，也可能引起电脑异常，解决办法是，升级杀毒软件，杀毒，腾讯电脑管家杀毒也不错的，拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀
引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量推荐可以试试。
如果实在不行，就重装或恢复过系统。重装或恢复过系统可以完全解决软件方面的问题。
8、电脑太旧。老坏、多灰尘。
最后还是不行，建议找专业的人员看看

Answer 2

第一，启动任务管理器先关掉运行的程序，第二，用电脑自带的磁盘碎片整理整理碎片，第三，用360全盘扫描修复

Answer 3

占用的内存达到100%，或运行多种软件造成的内存分配上的问题。可以加内存！也可以不加，以后用电脑的时候，经常清理垃圾和注册表。死机后，只能强制关机了！你可以用任务管理器查看下，到底哪些软件占内存。占的多的，基本都是更新速度比较快的。

Answer 4

软件不兼容，或者驱动有问题，或者硬件不兼容比如内存

Answer 5

安装使用windows操作的电脑出现死机的情况几乎是不可避免的，死机原因很多无法解释，如果系统完全无反应，你可以按住电源键5秒不放，电脑会强制关机，建议关机20秒钟之后再重新启动。

追问

这样会不会对电脑有损伤?

追答

从目前的硬件设计来看，是不会有损伤的。系统和软件的损伤很难保证，但一般情况下问题不大。

而且从多年的使用经验来看，损伤可以忽略不计。