Question

联想乐pad a1 07出现多个应用程序意外停止,怎么办?

Answer 1

您好。
若设备上程序出现意外停止或自动关闭的问题，请您参考以下方案：

1、请核对是否在个别软件使用中才出现，如是应为软件异常或兼容性导致。建议您到设置-应用程序-管理应用程序-已安装中选择该程序进行清除数据，或卸载重装同类型软件； 
2、请核对是否后台程序过多，因运行资源不足导致程序意外中止。建议您可以定时关闭系统后台程序，也可以下载和使用乐安全中的“手机加速”功能实现；
3. 联想乐PAD A1-07最新A1_07W0_A234_001_025_2702_SC，您可以在设置-关于平板电脑中核对。通常最新版本会对早期版本兼容性进优化，如设备目前并非上述最新版本，建议您进行升级观察。联想乐PAD A1-07支持OTA升级方式，由于无法得知您当前的系统版本，建议您通过设置-关于平板电脑-系统更新的路径进行尝试。

若上述方式无法完成升级操作，则需要进行刷机升级。由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的保修，为了您的利益着想，我们建议您抽空前往当地的联想售后服务中心，让工程师协助进行升级。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；

若您动手能力较强，愿意自行承担风险，个人推荐您可以通过：http://ask.lenovomobile.com/?q-115258.html内刷机固件以及方法尝试完成升级。

4、如之前可以正常使用，建议您可以备份数据后进行恢复出厂设置操作：主菜单-设置-隐私权设置-恢复出厂设置。

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

您好，建议您备份Pad内重要内容，恢复出厂设置测试；

如果不行，建议您到就近的联想客户服务中心进行检测、解决。
联想服务网点查询
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 3

可以去找联想客户服务站去