Question

三星N7100充电充得很慢， 有时候还充不进， 是什么原因阿？ 电池 充电器都是原版的！

数据线是好的，红灯是亮的，还是充不进！什么原因？

Answer 1

        尊敬的三星用户，您好！
        导致手机不能充电的因素有很多：
       1、排除第三方软件问题
       2、更换充电位置（插头，USB接口等）
       3、有条件的话更换电池和充电器尝试。
       如果问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡、手机、充电器至当地的三星服务站进行检测。
       服务站地址详细查询：  
      http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
       希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
       欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

你插电脑上数据传输能用吗？ 有可能USB接口或者有可能数据线有问题，你看看你充电的时候，锁屏状态时上面的充电指示灯是不是很亮，有的时候充电慢上面的指示灯显示很暗淡微亮状态。先换个数据线试试。