Question

在苏宁易购买电视. 银行短信支付成功.苏宁网上显示等待付款.卡上己扣款

5月1日在苏宁易购买电视. 用华厦银行信用卡通过易付宝支付. 银行短信支付成功. 苏宁易购网上显示等待付款.信用卡上己扣款. 向苏宁易购查询回答未收到. 向华厦银行信用卡中心查询需15个工作日才回复. 难道就要查这么长时间吗?

Answer 1

我5月1在苏宁买块手机 付款未成功 银行发短信提示我被苏宁易购扣款了 我订单却显示 等待付款  今天5月7了 联系前台客服 前台客服把我推给了后台客服 联系后台客服 后台客服说是银行的问题 他们没收到钱 又把我推给了银行 联系银行 银行说钱已经打给苏宁了 坑爹的苏宁 至今钱货两空 

这是那等待付款的订单 订单都被我取消了

银行的扣款记录

Answer 2

苏宁易购很坑爹！我在苏宁购买空调开始说查不到我的付款，客户服务差，咨询解决不了的问题进一步磋商，但新调查，终于找到了钱，那就是断货，使退货退款-15天才给我更多的坑爹，你要收回变更其他付款

Answer 3

苏宁的系统又卡了，哈哈。楼主不用着急，苏宁的系统这样。不知道是升级系统，还是被人攻击。 5月1号我感觉生意不是蛮好，当然我只是武汉地区的，交易量没双11 12那么大。 只要有支付记录就ok了。 我在苏宁辞职了不到半个月，工作了半年。以上是我的经验，望楼主采纳！