Question

dell笔记本自动关机，然后开不开了

我用的是14r 3528 ，电脑玩着玩着游戏突然自动关机，然后就打不开了，机子很热，电脑指示灯不亮了，单独插上电源，指示灯亮，但只要一连上电脑就不亮了。。。这是怎么了？怎么解决？

Answer 1

DELL笔记本自动关机，然后开不了机的原因和处理方法：

　　首先尝试以下操作：将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电开机；如果还不能开机，哪就是以下原因。

（1）第一个原因，笔记本的电源适配器损坏，无法通电，或者笔记本的电池没有电了，从面导至无法开机，黑屏。处理方法：更换电源适配器，或者给电池充满电即可。

（2）第二个原因: 就是笔记本显卡的显存出现虚焊,主芯片性能下降,显卡BIOS出现错乱,控制电源IC出现问题,都会造成显卡无法正常工作,也就是显卡坏了,由于显卡坏了，自然就无法开机，黑屏了，处理方法：建义修理显卡,或者更换显卡。

（3）第 三个原因：笔记本主板的开机电路出现故障，比如时钟，复位，供电，MOS管等出现故障，都有可能引起无法开机，黑屏，I/O出现问题，也无法启动电脑，黑屏，等等吧，处理方法：送售后或者修理店修理主板， 

Answer 2

那还犹豫什么，电脑短路了！“单独插上电源，指示灯亮，但只要一连上电脑就不亮了。。。”

单独插电源变压器指示灯亮，说明电源变压器是好的。接上电脑不亮了，就是电脑处短路。

不要再测试了，再这样下去，电源变压器也会烧毁的。

追问

嗯。那就是去拿售后了呗

追答

正解！否则会扩大问题的。

Answer 3

您好：
估计您的戴尔电脑有硬件出现故障问题，建议您联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 4

这是电源的散热器坏了，换个电源或电源里面的风扇。

追问

换了也不好使。。。