Question

用360安全卫士体检过后导致电脑上的桌面文件丢失了，怎么办？

都是些文档文件，并且在隔离区内看不到这些文件。用文件恢复软件，也没找到这些文件。

Answer 1

你可以在体验完成后的页面里，找恢复文件选项。然后找你丢失的文件名称就可以复原了

Answer 2

我也出现同样的问题，损失很惨重，重要的文件都没有了！软件也打不开了！！

Answer 3

你试试“文件嗅探器“
” 功能强大 也可以开机按F8 进入“恢复最后一次编辑” 一般可以解决
希望采纳

Answer 4

你打开360，下面有“电脑专家”（人工免费解决电脑问题），点击咨询专家就可以了。360这么大的公司，如果是他们软件问题一定会负责的。

追问

呵呵~~ 我昨天打过电话了，客服给了个技术部门的电话，打不进去。

追答

试着在清晨或者晚点的时候打打看，建议重要的文件不要放桌面或者系统盘

Answer 5

用恢复软件，恢复C盘，应该可以，关键要选择好使用哪款恢复软件。