Question

我想问一下为什么银行卡里的钱会莫名其妙变少？只是被锁了一次，解锁后我没取过，家人也没取过，今天取...

我想问一下为什么银行卡里的钱会莫名其妙变少？只是被锁了一次，解锁后我没取过，家人也没取过，今天取钱才突然发现少了七八百。这到底怎么回事啊？我快着急死了…

Answer 1

若是招商银行储蓄卡，请您进入招行主页，点击右侧“个人银行大众版”，进入后点击“账户管理-交易查询-当天交易查询”、“历史交易查询”或者是“活期交易查询”查看交易记录。
若对交易有疑问，请致电招行客服选3个人客户服务-5-9进入人工服务核实。

Answer 2

建议你登录网银查查账户收支明细就清楚了，如果没有网银，就自助开通网银，操作：登录银行网站，在个人网银下方点击“注册”，一般会有“网上自助注册须知”的，看完注册须知后点“注册个人网上银行”，然后填写注册卡账号、密码、验证码，然后提交，之后按提示操作即可。网上自助注册的网银没有支付功能，只能查询账户信息。

Answer 3

亲，查一下流水吧，可以打清单的哦，要是真不是自己取的，可以找银行问清楚的，不知道你是什么问题被锁的呢，是不是这次中系统出了问题而搞错了，先把流水打出来看了再找银行的工作人员吧。他们会为你解决的，要是真少了钱，这可不是小事，他们一定会很重视的。

Answer 4

你到银行窗口可以查询账户明细，每一笔收支情况都会在上面的。如果你开通了网银可以登录网银查账户明细。当然ATM也可以查最近的十笔明细。有了明细你就知道钱为什么少了。

Answer 5

请到柜台打印流水（如果有网银的话可以在网站上查），查查流水就知道了。