Question

你好，我想问一下。我购买的是台电 A11四核(16G) 10.1寸平板电脑，设置里面突然没有东西了，无法设置。

Answer 1

您好！
建议您升级一下固件程序就可以了。
1、可以去台电的官方网站（www.teclast.com）下载刷机需要用到的固件程序和升级教程。
2、按照升级教程提示操作。
3、还有不明白的地方建议拨打台电技术支持热线020-38731788
谢谢！

追问

用电脑下载固件程序和升级教程，怎么用在平板电脑上。问了热线，好像说是重装系统，问题是不知道怎么重装。

追答

您好！以下是A11四核刷机图文教程，请参考：

http://wenku.baidu.com/view/c053a6126bd97f192279e961.html

谢谢！

追问

台电A11四核已经是最新版本了，无法升级。设置里没有任何东西，无法连接设备。

图为：没有可以升级的，也无法连接设备

图为：设置里面无任何东西：

追答

您好！建议拨打台电技术支持热线020-38731788。

Answer 2

升级固件就好了啊！

Answer 3

恢复出厂设置吧。。。介个真不好说！