note2的相册没有了,用手机照出来的照片不能查看,怎么办?

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应寄莹
2013-05-10 · TA获得超过2万个赞
知道大有可为答主
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   尊敬的三星用户,您好!


  通过描述,建议您:


  1、查看是否隐藏了应用程序图标:待机-应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。


  2、备份个人数据(电话簿、短信息、照片等)恢复出厂设定尝试。


  如果以上问题依旧存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务站进行检测。
       服务站地址详细查询:
      http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
        欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
         希望对您有所帮助,祝您愉快!

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