Question

公务员考试面试题求解！！

在一个领导信访接待日，领导正在接待群众上访，在这过程中，领导的讲话明显违背了国家相关法律法规和有关政策的规定，误导了上访群众，这时候你该怎么办？
还有没更好的答案?

Answer 1

信访工作是政府机关日常工作中重要的一环，它是群众向政府反映问题的主要途径，信访工作事情多、压力大、影响面广，对群众间矛盾的处理、干群关系的稳定都有不可忽视的作用。如果领导在接访过程中误导了群众，我认为应当做如下处理：
1、及时领会领导意图，领导有可能口误，有可能是无心之失。
2、迅速作出反映，用最合适的方式方法向领导示意，提醒其改正讲话内容。
3、密切关注上访群众的行为动向，对由于误导而产生的问题做到及早处理。
人非圣贤，在日常工作中，出现失误也是可以理解的，重要的是及时发现并改正和处理。通过这件事，更让我体会到了学习的重要性，特别是对国家政策法规的学习，在以后的工作中，我也会不断的完善自己，争取做一个群众拥护、领导信任、组织放心的国家公务员。

Answer 2

写张纸条给上司，告诉他说错话了。然后跟群众说，上司刚才举了一些大家可能出现的错误认识，现在，他将告诉大家正确的做法是什么。