Question

惠普笔记本HPCQ43-412TX亮度无法调节。求助！！！

显卡是AMD6400和AMD7450的,以前显卡是官方驱动还可以调节亮度，最近用着用着发现调不了亮度，亮度一直是最亮的。什么快捷键驱动装过，系统装过几次，但是只要一装官网显卡驱动，在高性能的CPU下的显卡无法调节亮度，在省电CPU下的显卡可以调节亮度。不装官方驱动就切换不了显卡，但是亮度调节很正常，就是玩游戏很卡，求助。

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）
2.CQ43-412TX笔记本在hp官方网站上的驱动页面如下，您可以对应操作系统，下载较早版本的显卡驱动测试。
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=5257376&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ， 向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

追问

还是调节不了，但是谢谢

追答

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

如果更新安装了不同版本的显卡驱动和快捷键驱动问题依旧，不排除和系统方面相关，您可以备份数据，重新安装原版操作系统。

温馨提示：不建议您使用克隆版（ghost）操作系统光盘来安装操作系统，因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装或者使用操作系统的时候就可能会出现问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

愿我的答案 能够解决您的烦忧

1，打开我的电脑----找到控制面板---选择硬件和声音----在电源选项，您就可以看到调整屏幕亮度。

2，可以看出，您是一位对眼睛比较爱护的人，我建议您还可以下载一个腾讯电脑管家。打开腾讯电脑管家-----工具箱-----健康小助手----打开护眼配色，这样也可以让您的眼睛受到保护。

如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢