可能是因为设置了代理服务器造成可以连上网但是打不开网页的现象。
也可能是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。
解决方法如下：
1.右击桌面上的Internet Explorer图标，打开的菜单单击“属性”命令。
2.打开“Internet 属性”窗口，切换到“连接”选项卡，单击“局域网设置”按钮。
3.单击“开始”菜单，单击“控制面板”，双击“网络连接”。
4.右击“本地连接”图标，弹出的菜单选择“属性”命令。
5.在“常规”选项卡下的此连接使用下列项目列表中双击“Internet 协议（TCP/IP）”。
6.选择“使用下面的IP地址”，并为其指派IP地址和DNS服务器。
2018-10-06 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
1、 宽带未连接。重新连接宽带。
2、路由器故障。拆除路由器后，进行宽带连接试用。
3、偶发性故障，如ADSL断流，电脑内存数据溢出等。重启电脑、modem试用。
4、浏览器故障，应用不恰当的代理服务器。卸载一切浏览器插件，恢复IE浏览器默认设置试用。去掉代理服务器设置。重装浏览器程序。
5、IP地址、DNS设置设置不当。一般家庭用户IP地址设置成自动获取，重设DNS服务器地址。
6、杀毒软件防火墙设置错误。临时关闭杀毒软件防火墙试用，如果恢复正常，检查被禁用项目，放行即可。
7、电脑中毒或者被攻击。升级杀毒软件至最新版本，打好系统补丁，在安全模式下查杀病毒，如果病毒杀不掉需要重做系统。
8、TCP/IP 出错。点击开始--运行--输入CMD，在Dos提示符下输入命令“ping 127.0.0.1”(本机循环地址)，如果显示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=???，则表示TCP/IP协议运行正常，若显示Request timed out(超时)，重装该协议。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址，若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡故障。WIN98、2000可用重装协议。XP、vista、win7需要重做系统。
9、系统文件丢失、操作系统故障。可分析何种故障，可用系统安装盘恢复，或者重做系统。
10、新装软件之间有冲突。最近安装的程序分析可能引起冲突的软件，卸载试用。
11、不同的拨号软件相互干扰。win98 、2000系统只用一个拨号软件。XP、vista、win7尽量使用自带拨号程序。
12、多网卡冲突，或者网卡工作不正常。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址，若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡坏。禁用不用的网卡，检查网卡驱动是否与新装软件、新装驱动有冲突，咨询客户是否添加新硬件如果用请拆除临时新硬件使用。重启电脑网卡，更改网卡工作速率试用。
13、宽带信号，楼宇交换机出现故障。拨打宽带所属运营商客服热线进行故障申告。
联通服务问卷调查
¥中国联通
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
查
看
更
多
- 在线客服
-
官方服务
- 官方网站
- 秒懂联通
- 客户俱乐部
- 行家主页
- 联通知乎
这可能是由于代理服务器可以连接到Internet但无法打开的现象。
它也可能是本地DNS缓存的问题。为了提高网站访问速度，系统会自动存储访问过的网站，并在本地DNS缓存中获取IP地址。一旦网站被再次访问，网站不再通过DNS服务器从本地DNS缓存中直接访问。访问的IP地址。
解决方案如下：
1.右键单击桌面上的Internet Explorer图标，打开菜单并单击“属性”命令。
2.打开“Internet Properties”窗口，切换到“Connections”选项卡，单击“LAN Settings”按钮。
3.单击开始菜单，单击控制面板，双击网络连接。
4.右键单击“本地连接”图标。弹出菜单选择“属性”命令。
5.在常规选项卡下，双击此连接的以下连接列表中的Internet协议（TCP / IP）。
6.选择“使用以下IP地址”并为其分配IP地址和DNS服务器。
可以尝试以下方法：
先检查网络连接。用鼠标右键，点击桌面右下侧的网络连接图标。选择“打开网络和共享中心”：
2.然后在网络共享面板点击“无线网络连接”进入属性：
3.点击面板下方的属性，进入设置：
4.在弹出的对话框中选择internet协议版本4，然后双击进入IP设置面板：
5.设置成为自动获取IP地址和自动获取DNS地址，然后确定：
6.测试能否上网。如果不能，就在电脑桌面的浏览器输入192.168.1.1进入路由器。
7.路由器默认账号密码都是admin。如果使用的是网络公司的猫连接的话在猫的背面有账号和密码。登录后找到网络参数，网络参数下面会出现选项，点击打开LAN口设置，在右边就会出现已经设置的IP。
8.把192.168.1.1改为192.168.X.1就可以了。然后点击下面的确定，路由器会自动重启。重启后就可以上网了：
拓展资料
特别提示：路由器IP不能和猫IP冲突
2、路由器故障。拆除路由器后，进行宽带连接试用。
3、偶发性故障，如ADSL断流，电脑内存数据溢出等。重启电脑、modem试用。
4、浏览器故障，应用不恰当的代理服务器。卸载一切浏览器插件，恢复IE浏览器默认设置试用。去掉代理服务器设置。重装浏览器程序。
5、IP地址、DNS设置设置不当。一般家庭用户IP地址设置成自动获取，重设DNS服务器地址。
6、杀毒软件防火墙设置错误。临时关闭杀毒软件防火墙试用，如果恢复正常，检查被禁用项目，放行即可。
7、电脑中毒或者被攻击。升级杀毒软件至最新版本，打好系统补丁，在安全模式下查杀病毒，如果病毒杀不掉需要重做系统。
客服218号为你解答。微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷
