Question

N7100可以接电话,发短信,收短信,但是不能打电话是怎么回事?

Answer 1

　　 您好！根据您的描述，我们建议您：
1，建议您核实手机SIM卡是否有余额。
2，联系网络运营商核实您的SIM卡是否开启了呼叫限制业务。
3，关闭呼叫限制（手机—菜单键—通话设置—其他设置—呼叫限制—语音通话—取消全部拨打电话勾选尝试）
4，备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
注：存储在手机中的数据全部丢失，一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作
若问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检测看下
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！