Question

惠普G4-1353tx麦克风没声音怎么办？

惠普G4-1353tx开语音时能听见对方声音，但是对方听不见自己的声音。在用系统自带的录音软件录音时，只有把QQ音乐播放器音量开到最大才能记录到声音，而且声音不正，并且记录不到自己说话的声音。这种情况是不是麦克风坏了？麦克风在笔记本的那个位置？
鲁大师能不能到检测麦克风是否损坏？

Answer 1

 尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.G4-1353tx笔记本内置麦克风在笔记本上屏框中间靠右侧位置；
2.您可以点击开始--所有程序--附件，使用【录音机】程序测试一下，笔记本内置麦克风是否可以录音(关于鲁大师软件，我们没有相关资料，无法帮助您具体判断):
a.如果使用录音机程序可以录音，说明笔记本声音方面没有问题，不能语音的问题很可能是您使用的软件方面音频设置出现了问题，需要联系软件运行商咨询一下，或者更换其他的聊天软件试一下。
b.如果使用录音机程序也无法录音的话，可以尝试更新安装声卡驱动。
windows7操作系统声卡驱动
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52790.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
3.如果上述操作后问题依旧，您可以备份好数据，重新安装原版操作系统；如果依然无法使用，或者您不方便重装系统，您可以联系当地hp金牌服务中心现场检修硬件。
惠普金牌服务中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat， 向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

Answer 2

播放音量跟 录音 输入 没有关系 选中录音控制 和麦克风音量 调到最高 在试试录音看看