Question

你好，我的平板电脑型号是n8000 Galaxy Note 10.1，充电充不满，充一晚上都是5%，是什么原因？

Answer 1

        尊敬的三星用户，您好！
        导致平板电脑不能充电的因素有很多：
       1、查看是否使用原厂充电器

       2、排除第三方软件问题
       3、更换充电位置（插头，USB接口等）
       4、有条件的话更换充电器尝试。
       如果问题依然存在，由于该平板电脑使用的内置电池，无法取出，建议携带购机发票、包修卡、手机、充电器至当地的三星服务站进行检测。
       服务站地址详细查询：  
      http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
       希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
       欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

三星的手机和板,都存在电量显示不准的问题,但只有5%应该是软件系统出现问题,你到三星的官网看能不能找到最新的刷机固件,或者百度下,如不能,只能返厂了,让厂商帮你刷机,

Answer 3

是不是充电器坏了？实在不行去修理店看看