淘宝买衣服卖家发错尺码怎么办?
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这是卖家的责任,只需要跟卖家沟通,拍照证明没损坏物品,然后寄回去换,卖家再寄回来,运费是卖家负责的。
一般卖家都会同意变更,因为这是卖家的责任,如果没有码也会让申请退款,如果卖家不同意,那么直接申请退款,淘宝小二介入拒绝退款。如果卖家送错了尺寸,可以退货和调换。卖方负责运费。但是,如果买方购买了错误的尺寸,买方应承担往返的运费。
扩展资料:
只有支持“7天不合理退换货服务”的商品才可以更换。只支持“消费者保护服务”的商品,在需要更换时可以退换。个别大品牌承诺除购物外,可免费退换货。
如果卖家拒绝换货,又不提供退货地址,可以直接申请退款/退货。如果卖家拒绝退货,可以申请淘宝小二介入解决。卖家同意退货的商品将自动由系统提供卖家地址,任何问题都可以申请淘宝小二干预解决。简而言之,交换不会带来回报。
7天无理由退换货服务要求自签收货物之日起7天内,在不影响2次销售的情况下,买家可以无理由向卖家提出退换货要求。过期无法享受无理由退换货服务。
2013-05-11
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首先,你要确保你的聊天记录里,没有修改过你要的码数。第二,你要确保你拍的是M号。第三,在卖家同意他们出运费为你负责换货的情况下,你无权要求其他赔偿。第四,如果卖家不同意出运费为你换货,你可以做如下选择:1,投诉。周期15天。卖家最终将要为你调换,甚至淘宝会直接处理为退款,但是不退货。前提是卖家不同意协调。卖家将因此受到处罚并公示。2,收货。给卖家差评,并在评价中曝光卖家的行为。负责任的卖家,重视信誉的卖家,将会因为差评找你协商。不负责的,不管评价好坏的,也许就这么过了,但是他的买家会看到你的评价,并因此损失一部分顾客。 衷心建议卖家要诚信,要有担当肯负责,做好服务才有回头客;也衷心建议买家体谅卖家难处,每天发件很多,卖家肯定不愿意出错,不会故意错,所以如果错了,协商为主,不要刁难,心平气和,争取正当权益,不要求精神损失费,青春损失费之类的为难人的要求。 预祝购物愉快,越淘越开心!
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这是卖家的责任,只需要跟卖家沟通,拍照证明没损坏物品,然后寄回去换,卖家再寄回来,运费是卖家负责的。一般卖家都会同意换的,因为是卖家的责任,如果没有码数也会让申请退款的,如果卖家不同意,那直接申请退款,不肯退款的话找淘宝小二介入。卖家发错尺码的情况下可以退换,运费卖家负责,但是如果是买家自己买错尺码的话,买家要承担来回运费。
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2013-05-11
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跟他说啊 让他给你退换 邮费必须他们承担
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