Question

三星i9250无法连接360手机助手

我在公司里使用正常，但回到家里就无法连接了，公司是windows server 2008的操作系统，家里用的是windows 7 简易版系统，过去用windows xp系统可以正常连接，但我重装系统换成windows 7简易版后，就不能连接了，也无法自动搜索USB驱动。（USB调试设置已打开）

Answer 1

　　您好，感谢您选择三星产品。

　　根据您的描述，因您手机非中国大陆上市机型，我们没有资料，只能为您提供国行解决方案：

　　1.电脑下载安装KIES最新版本。

　　kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407

　　如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上

　　2.设置-应用程序-开发-USB调试开启，完成以上操作后在待机模式直接与360助手相连即可

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

　　感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

你去在电脑里面安装手机驱动就好！

追问

360手机助手和驱动精灵都搜索不到驱动。

追答

你把手机和电脑连接打开电脑硬盘！有手机的一个驱动点击安装看看！

追问

什么叫做“手机和电脑连接打开电脑硬盘”？

追答

你手机和电脑连接好后！在打开电脑硬盘有一个手机的识别驱动安装！不会吗？

追问

实在不明白你说的什么意思，具体在什么地方呢？

追答

连接好打开我的电脑ok

追问

打开了，下一步呢

追答

在最下面可移动储存设备没有！没有的话！就没有办法了！

追问

只有光驱，没有其他的。

追答

那建议你去售后了可能是手机硬件问题了！

Answer 3

一是手机驱动问题，二是9250升级到4.2后adb驱动需要更新

Answer 4

用驱动精灵安装usb驱动

Answer 5

这跟电脑系统没有关系，估计是驱动的问题~~重新安装最新版的360手机助手试试看吧