Question

手机非人为的性能故障，一般指什么故障？

怎么样让手机出现性能故障，而且是要能退货的那种。

Answer 1

手机性能故障包括:主机：说明书所列功能失效；屏幕无显示、错字、漏划；无法开机、不能正常登陆或通信；无振铃；拨号错误；非正常关机；SIM卡接触不良；按键控制失效；无声响、单项无声或音量不正常。

因结构或材料因素造成的外壳破裂一共10种原因。附件：充电器：不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电。电池：充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80%。

扩展资料

人为故障也比较多，除了外观，进水（导致短路。电路板损坏），摔机（液晶办破裂、主板断裂。排线断裂），挤压（外观发生变化、液晶板出现露液，尾插的损坏（不正确的插充电器线导致），受潮（使用环境导致的主板腐蚀）。

系统故障，需要刷，（购买十五天之内），没办法让系统出故障，客服可以检测。使用电压不稳定导致的主板电路损坏（这个可以保修）。

手机三包规定如下：7天内包退；15天内包换；一年内免费保修(手机主机)，手机备件保修请查看手机保修卡中的说明，保修时间均以售出之日起计算。

温馨提示：三包期间，手机出现非人为原因或使用不当的性能故障，应先至厂家授权售后点确认故障并开具检测单；15天以内：用户可凭检测单在接机中心或电信营业厅进行退(换)机处理；一年以内：按保修卡内说明由厂家授权售后点受理维修。

Answer 2

　　手机性能故障包括:主机：说明书所列功能失效；屏幕无显示、错字、漏划；无法开机、不能正常登陆或通信；无振铃；拨号错误；非正常关机；SIM卡接触不良；按键控制失效；无声响、单项无声或音量不正常；
　　因结构或材料因素造成的外壳破裂一共10种原因。附件：充电器：不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电。电池：充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80%。移动终端卡：不能正常工作。外接有线耳机：不能正常送受话。数据接口卡：不能正常工作。

Answer 3

非人为故障也比较多。除了外观。进水（导致短路。电路板损坏）。摔机（液晶办破裂。主板断裂。排线断裂）。挤压（外观发生变化。液晶板出现露液）尾插的损坏（不正确的插充电器线导致）。受潮（使用环境导致的主板腐蚀）。使用电压不稳定导致的主板电路损坏（这个可以保修）。

Answer 4

系统故障，需要刷，（购买十五天之内），没办法让系统出故障，客服可以检测

Answer 5

除手机外在的东西破损，如果你想退机，你可以说里面的手机QQ不好，登上去很卡，反应还慢