Question

联通宽带错误代码813

据说是要断开另一个网络连接，重新建立连接。但是另一个连接是以太网，具体要怎么断开这个网络连接？我这是win8系统。

Answer 1

813的意思是建立了前一个宽带连接的情况下,您在使用相同的设备或端口尝试建立另一个宽带连接.请断开前一个连接,然后重新 建立连接。

处理方法：

1、断开本地连接以外的度所有连接后再次登录，查看是否正常。

2、重启电脑后再次登录，查看是否正常。

3、检查一下服务器，看一看有无反映。

4、检查电话或宽带有没有到期欠费。

5、用户名或密码输入错误最大，重新输一下，再连接。

扩展资料：

一． 故障现象：设备无信号（dsl/link灯闪烁或不亮）。

 处理：把电话总线直接插入ADSL设备中，如问题依旧，则需要检查电话线路。如信号灯稳定常亮，则用户需检查连接ADSL设备的电话线与分离器连接是否正确，位置有没插错。 

二． 故障现象：ADSL设备LAN灯不亮。 

处理：检查网线是否连接正常。如网线连接及水晶头没问题，检查网卡是否被禁用，网卡是否松动，具体操作同LAN用户处理方式一样。 

三． 故障现象：设备有信号，LAN灯常亮，拨号无法响应。

处理：禁用启用网卡，更换网卡插槽，重新安装网卡驱动程序并配置拨号软件。如问题依旧，则需要维修人员携带手提电脑上门测试，更换设备或者端口。

Answer 2

你好。错误代码813，连接失败，异常错误。
请核对客户名和密码并检查网线是否插好。
处理方法：
1.断开本地连接以外的所有连接后再次登陆，查看是否正常。
2.重起电脑后再次登陆，查看是否正常。 建立了前一个宽带连接的情况下，您在使用相同的设备或端口尝试建立另一个宽带连接。请断开前一个连接，然后重新建立连接。
针对你这种情况，建议关闭联通的ADSL猫。并进入控制面板——网络连接——适配器——禁用本地连接后再重启启用，再打开联通的ADSL猫重新拨号。

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Answer 3

你好，直接找到以太网的窗口，打开禁用就好了