Question

客服您好，今天拿到959，可是和电脑连接不上，提示“usb调试”未打开，能帮忙指出在哪里？谢谢？

Answer 1

        尊敬的三星用户，您好!
        根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
        一、下载并安装Kies软件
        如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少手机驱动导致无法连接，请点击这里http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。
         二、取消【USB调试】的对钩
         三、用数据线将手机与电脑连接，手机无需做任何操作。连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，然后打开设备（如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到带有该手机型号的移动设备盘符，双击打开），就可以进行数据传输了。

　       希望可以帮助到您，祝您愉快！
         欢迎访问《我爱三星视频秀》了解更多三星产品使用知识！