Question

为什么我的天语W619用不了QQ？

安装好之后只能用一会，一会就显示“很抱歉，com.tencent.mobileqq已停止运行！” 之前我把手机系统自带的电子邮件跟计算机卸载了 是不是因为这些的缘故？如果是的话，怎样才能恢复？ 求大神解答，要原创的！我很急的

Answer 1

您好，
应该是您把手机自带的应用程序给卸载了，导致手机基带部分发生了变化，无法安装和运行第三方应用程序

建议您去当地就近的维修站给手机重新升级，升级后手机将会恢复到出厂状态，所以在升级前备份好您的联系电话和短信，以免造成丢失影响您的正常使用

另外，在重新升级后，建议您不要在安装ROOT等软件卸载手机自带的应用程序，以免耽误您的正常使用
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

　　应该是您把手机自带的应用程序给卸载了，导致手机基带部分发生了变化，无法安装和运行第三方应用程序

建议去当地就近的维修站给手机重新升级，升级后手机将会恢复到出厂状态，所以在升级前备份好您的联系电话和短信，以免造成丢失影响正常使用 。
　　在重新升级后，建议不要在安装ROOT等软件卸载手机自带的应用程序，以免耽误您的正常使用。