三星手机怎么查在不在保修期内
目前三星无法通过IMEI代码查询是否在保修期内。
保修期以开具发票日期为准,从购买日期开始计算,整机包修一年。从发票开票日期开始计算,往后一年即为其保修期。例如开票日期“2015/08/21”,那么在“2016/08/21”之前三星手机都是可以保修的。
充电器自用户购买发票日期起12个月;耳机自用户购买发票日期起3个月;数据线自用户购买发票日期起6个月。
扩展资料
在三包有效期内,移动电话机商品出现故障,销售者应当根据本规定承担三包责任,不得故意拖延或无理拒绝。
销售时应提供三包凭证、有效发货票,三包凭证应当准确完整地填写并加盖销售者印章,有效发货票应当注明主机机身号(IMEI串号)、附件的出厂序号(批号)、产品商标及型号、销售日期、销售者印章 、金额等内容;
于下列情况之一者不在保修范围,实行收费修理:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2、非三星授权维修中心人员拆动造成损坏的。
3、包修凭证上的型号与修理产品型号不符或者涂改的。
4、因不可抗拒力造成损坏的。
5、未按说明书的要求操作机器所引起的故障。
6、因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。
参考资料:三星电子 三星产品服务政策
参考资料:三星电子 保修期限
三星手机手机从购买日期开始计算,整机包修一年。从发票开票日期开始计算,往后一年即为其保修期。
例如开票日期“2013/6/21”,那么在“2014/6/21”之前三星手机都是可以保修的。
除整机外其余各配件保修期如下:
1、充电器
自用户购买发票日期起12个月
2、耳机
自用户购买发票日期起3个月
3、数据线
自用户购买发票日期起6个月
扩展资料:
三星售后自助服务项目:
维修预约申请: 预约指定日期,指定时间段的亲临服务中心服务
安装与维修申请: 在线填写安装或维修申请之后,我们会电话与您确认
维修进度查询: 根据ASC接收号、服务订单号或手机号跟踪您的产品维修处理状态
三星服务中心查询: 为您提供4000多家三星授权服务中心信息,查找您身边的服务中心
延保查询: 通过IMEI号、S/N码查询产品保修信息
包修期外维修零配件参考价格查询: 通过产品型号,配件种类查询产品零配件的参考价格
参考资料来源:
查看发票。凭手机的imei号及购买激活日期就可以保修的。是按照非常传统的根据发票保修。只要手上有正式的手机购买时候的国税发票,可以在保修期内保修!反之有问题则你自己解决!
例如:国行的710到官方的售后保修点,提供不了相应的发票,他们马上会不予保修的!
但是相反,如果是三星5830(你应该知道这个是有点历史的手机了),但是只要手机的发票是2012年5月13号之后开启的,就即可官方售后保修!非常传统的方法。
拓展资料
三星手机,是三星集团研发的智能手机,三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列,最早三星SGH-A188(白色外形)、SGH-A288(内外双屏)都是经典之作。
Galaxy系列 可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。
在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。
可以根据购买时的发票查询,保修期限为一年。也可以根据购买时得小票查看时间。
三星手机是按照传统的根据发票保修!只要你手上有正式的手机购买时候的国税发票,你就可以在保修期内保修!并不能凭手机的imei号及购买激活日期查询保修。
拓展资料:
保修形式:
一般在消费者与商家完成交易的同时商家随产品给消费者办理保修卡来作为保修凭证。
保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。保修分为有一定期限的保修和终身保修两种,有保修期的产品主要是指电子电器产品、交通工具、机械设备等等。现在有实力的公司也都比较重视售后服务对效益的影响,售后服务好的产品有全国联保,跨国公司还有全球联保服务。