Question

三星note10.1充电时间正常应该几个小时？为什么我的得十几个小时？

在关机状态，使用的是原厂充电设备，需要充电多长时间？

Answer 1

-- 尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，设备充满电量时长无法确定，是根据实际使用判断，我们建议您：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.充电电时尽量不要使用设备，关闭后台应用软件保持正常待机状态下即可。
若以上操作不成功‍，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！
感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask‍