Question

迅雷看看加速服务无法启动

我是迅雷VIP。但是迅雷看看的加速服务无法启动。希望知道的同学帮忙下。谢谢啦。有图。

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：
请问是否是（高速通道）灰色？如果是请参考以下方法解决：

1、 如是个别资源高速通道灰色按钮；

这是因为高速通道目前尚未对所有冷门资源支持加速，所以，是有个别资源是灰色的按钮，属于正常情况，建议您更换资源连接下载或者尝试使用离线下载加速，只要离线云端能100%完成下载也是可以取回本地加速下载的。

2、 如是全部资源高速通道灰色按钮；

（1）建议重新启动迅雷，并且把占带宽大的程序暂时关闭，例如关闭在线缓冲电影的网页或播放和暂停下载。

（2）重新启动电脑和连接网络尝试。

（3）如果不是独享的网络（例：一条网线一个人自己使用，不是通过路由器分的网络），例如校园网，公司网络，小区网络，可咨询身边的同学或者朋友是否可以正常使用，如果身边的同事和朋友都无法正常使用，您当前的网络肯定存在对迅雷的限制或者异常，建议您咨询内部网管和提供网络的运营商是否对迅雷做出限制。

详细解决方法请进入：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1021&contentFno=0003000200010001

或致电：400-1111-000拨通后按（3）号键进入产品专线，由专人为您处理，希望可以帮到您。

欢迎向迅雷网络平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xunlei/

Answer 2

只能重新下载了，出现该情况，初步判定是部分功能时效，不是会员…服务器找不到你的IP，所以重新下载吧！