Question

我手机是三星i9100的，突然屏幕不亮了是什么问题啊

我去店里和他说屏幕不亮了，他直接说要换屏幕850块 型号是三星i9100的手机，不知道是不是坑我了，顺便在问下是不是手机屏幕不亮就是黑屏了就要全部换掉啊

Answer 1

手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，三星I9100手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、按住电源键7秒以上，尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

手机是三星i9100的，突然屏幕不亮了原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议尝试以下操作：
一.如果是一直黑屏：
可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 3

你用了多常时间了，去三星售后服务检测一下，有很多原因可以造成屏幕黑屏。

Answer 4

尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，在线是无法帮您判定手机故障原因及具体损坏的配件，为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。您可以通过咨询维修中心，了解手机的具体相关情况并可以咨询到相关费用！
三星服务中心网址：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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祝您生活愉快！