你好，我的手机时I9300，最近出现相册打开卡死，不能查看相片，请问是什么原因，都有可能跟什么软件冲突
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您好，感谢您选择三星产品。
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.卸载近期安装的软件试试
2.设置-应用程序-全部-点击相册-清除数据
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask/
感谢您的支持，祝您生活愉快！
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查一下你最近安装的软件，大致想一下能用的时候哪些软件还没有装上，把安装的那几个软件删除了，再打开相册试试，如果还不行，可能是你误删系统东西了，你可以root权限，用re管理器替换系统自带相册
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从新启动下看看
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