Question

三星手机怎么升级官方版本？

Answer 1

三星手机若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。
固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。补充：升级更新系统具体操作方法可以参考以下介绍：
建议使用Fota在线升级手机固件/系统，请操作：设置-系统更新-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。
升级固件时需注意：
1.升级前请备份设备中数据，以免数据丢失无法找回。
2.若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。
3.手机需设置为当前时间。
4.手机有足够的电量 (多于50%)。
5.手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
6.保证网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
如果通过以上方法不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的服务中心进行安全升级。

Answer 2

如需使用Fota在线升级手机固件/系统，请操作：设置-系统更新（关于手机）-手动下载更新/自动下载更新。
升级固件时需注意：
1.升级前请备份设备中数据，以免数据丢失无法找回。
2.若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。
3.手机需设置为当前时间。
4.手机有足够的电量 (多于50%)。
5.保证网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。

Answer 3

--您好，感谢使用三星产品！
根据您的描述，有3种方法可以升级官方版本。
一、您可以尝试在手机中FOTA升级。设定--关于手机--系统更新--更新。
升级前需注意事项：
1.稳定的网络环境（3G/4G或者WI-FI)。
2.有足够的电量（对于50%）。
3.足够的储存空间（至少一个GB USB储存器）
4.请不要在升级过程中移除电池。
二、使用kies。电脑端下载kies软件进行固件升级，具体kies网址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP。
三、如果您通过kies方法均不能正常升级，建议您将携带购机发票，保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心具体地址及联系电话请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
建议您去前先联系服务中心
祝您生活愉快！

追问

我说的是Android的版本

追答

您好，就是安卓版本的。

Answer 4

三星手机升级官方版本方法：
一、使用三星Kies软件升级，具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063
二、打开设定--关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (fota) 服务下载并安装固件更新。
注：使用fota软件升级所需条件：
1、稳定的WI-FI或3G网络。
2、电池电量达50%以上。
3、可用手机内存达1GB以上。
三、如果无法自行以上操作，建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp。

Answer 5

　　您好，感谢您选择三星产品。

　　根据您的描述，建议您标明手机型号后，再到如下链接提问。

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask/

　　感谢您的支持，祝您生活愉快！