淘宝上买的东西被快递公司搞丢了怎么处理?
7个回答
2013-05-13
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如果你是买家就联系卖家,有卖家来处理,因为你作为买家没有收到货,当然货款就不会给卖家了。由卖家联系快递来处理。作为买家可以联系快递客服,按照快递单背面的快递服务协议来进行赔偿!
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联系商家在线旺旺就可以了 卖家会帮买家处理 要么退款 要么重发 运输途中包裹丢失责任在卖家。卖家拒绝负责的话可以申请客服介入处理
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买家没有收到货的,申请退款就好,或联系卖家重新发货.
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你没收到货,让卖家去处理,不要付款就行了
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