Question

我的电脑运行的时候突然蓝屏了 请问这是怎么回事啊 该怎么解决

我昨天就出现过一次这种情况 之前用avast杀了一次毒 强制关机后重新启动好像没什么事

Answer 1

电脑蓝屏怎么办

Answer 2

错误分析:有问题的内存(包括物理内存、二级缓存、显存)、不兼容的软件(主要是远程控制和杀毒软件)、损坏的NTFS卷以及有问题的硬件等都会引发这个错误.
解决方案:请使用前面介绍的常规解决方案中与内存、软件、硬件、硬盘等相关的方案进行排除

个人经验：两个可能性较大，1.内存问题2，操作系统问题（有可能是硬盘坏道问题）
如果偶尔出现一次，问题不大，不用管它；如果经常出现，请按照常规检测方法一一排除。如以上方案无法解决，请售后维修

Answer 3

你的电脑蓝屏前，你在电脑干什么呢，能说说吗？

蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了（看看是不是这个问题引起的）。

追问

就是用avast全盘扫描 然后发现了一个病毒 处理后重启 同时开机扫描 查出另外的一些c盘里的文件 貌似我删了 完了之后就马上蓝屏 强制关机开机后又没事了 过了一天有出现了蓝屏

追答

你的电脑蓝屏前，你在电脑干什么呢，能说说吗？

蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

Answer 4

你好：可能是系统损坏和软件冲突
1:需要系统自带的还原功能:开机F11——高级——将系统恢复到过去某个时间，也就是出现这个问题的前一天和前几天都可以，几分钟就可以搞定.别的方法无法从根本上解决你的问题
2：也可以开机按｛F8进安全模式｝选择系统还原.
3：建议开机欢迎画面——｛F8进安全模式}进行还原因为在安全模式下不起动除系统以外的软件，快的话几分钟就可以搞定，去试一下

追问

我按电源键关机后重新启动后又可以正常开机 就是不知道什么时候又会发生 昨天就发生过一次

追答

你好：有时是软件暂时冲突，如果能正常就在好不过了，但有问题可以按上面的方法一般能解决你的问题，请你了解

Answer 5

如果是偶然蓝屏的话，直接重启就可以
如果经常蓝屏的话，就要排查一下了
1 硬件不兼容，这个只在组装机上才会出现，一般可以排除这个原因
2 硬件温度过高，这个可以：
1 清理一下机箱的灰尘，给CPU散热器更换硅脂
2 看看风扇还转不，不转的话更换或者维修一下风扇
3 安装一个腾讯电脑管家，使用它的电脑加速和垃圾清理来优化一下，减少CPU的发热鸭梨
4 将机箱放到阴凉干燥通风的地方..