Question

以前用过recovery恢复出厂，然后按照HP win7下分区重新分的区，d盘还在，现在恢复出现英文，不能勾选

system recovery和microsoft recovery这两项，其他的可以选！分区是按Windows 7 的 HP 和 Compaq 台式电脑来进行的，每一步都是！

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、如果您是指开机按F11键进入一键恢复页面时system recovery和microsoft recovery这两项不能选择，请您回忆一下在出现这个现象前，您是否在分区时破坏过recovery恢复分区。如果recovery恢复分区被破坏，那么就会造成这个F11一键恢复功能无法使用的。
2、如果系统出现了问题，您现在需要恢复系统，在F11功能不能使用的情况下，建议您查看机器的包装箱内是否配送了系统恢复光盘。如果有，您可以使用来帮您恢复系统试试。
提醒您，使用恢复光盘会格式化硬盘，因此在恢复系统前，您一定需要事先将重要数据备份到电脑外的位置例U盘或移动硬盘中再进行恢复。
3、温馨提示：如果您所说的system recovery和microsoft recovery并不是指F11功能，而是指其它方面，建议您可以描述一下在哪里看到的这个画面，同时请您再提供一下这款机器的具体型号，然后我们再根据您的情况提供相应的解决建议。

希望以上回复能够对您有所帮助。
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