Question

三星i9100手机qq的图片打不开，彩信图片也是，为什么呢

Answer 1

 --您好，感谢您支持三星产品！
根据您的描述初步判断有可能是当前网络信号弱导致，建议您按照如下步骤操作手机：

1.下拉屏幕顶帘，检查是否开启数据连接，

2.设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置（

3.更换其他SIM卡尝试

4.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置若问题依然存在，建议您将携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！

感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

--您好！根据您的描述，建议您：
1、关机重启尝试
2、更换qq版本尝试
3、备份手机数据，恢复出厂设置
希望可以帮到您！