Question

我新买的s4 连接不上wifi 其他手机都能连上 急急急！！！

Answer 1

       尊敬的三星用户，您好!
　　根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
　　1.检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启　

　　2.重启手机和路由器。

　　3.连接其他路由器尝试尝试。
　　4.若问题依然存在，建议您备份数据，恢复出厂设定尝试

　　5.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。

       具体当地服务中心请点击以下链接查看：　　

      http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
　　希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

可以搜到无线路由器吗？
如果可以，
1.如果你是一直显示正在获取IP地址。就选择高级选项-IP地址：输入你家路由器下面显示的IP--然后就是密码了-连接
2.把路由器的固件升级到最新