Question

三星note2 轻碰一下 就自动重启 是什么原因啊 求大神指点

Answer 1

如果您的手机出现自动重启的情况，建议您：
1.部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
2.将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。
3.更换其他原装电池尝试。
4.手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置后尝试。
6.检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

 您好，根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：

　　1.查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建 议您将其卸载尝试

　2.取下SD卡和SIM卡后，开机试试

3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置。  如问题未解决，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程  师为您检测手机（建议您去前先联系服务中心）。　　　

服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

　　希望以上回答能够对您有所帮助，谢谢！

Answer 3

三星note2 轻碰一下 就自动重启，可能是电池或软件原因。建议：
1.机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
2.将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。
3.更换其他原装电池尝试。
4.手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置后尝试。
6.检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。

Answer 4

感应器出问题了 这个先刷机看看可以恢复不 不行就售后了

Answer 5

你手机是不是摔了

追问

没有啊 就放桌子上的时候碰一下 就容易重启