淘宝卖家怎么设置7天无理由退换货
一、电脑登录自己店铺。
一般店铺的设置要到自己店铺后台,卖家中心去设置。
二、设置无理退货,属性一种商品服务;所以,找到服务商品管理这一项中设置,然后看卖家中心这个页面的左侧这里,把页面拉到最底下。
三、在淘宝服务这里,有一项:服务商品管理;点击它。
四、在右边随即展开与之相关的设置。在上方的选项中,点;加入服务
五、页面即展开各种的商品服务类别。从中找到:7+的服务承诺
六、找到这一项,然后测试下自己的店铺是否符合资质加入此项服务;在右侧这里点击:资质自查
七、弹出一个面板:退货承诺资质自查,在这里展示着,你的店铺是否符合;
八、如果显示着符合的话;那么,关闭面板,再点7+的加入服务的按钮;然后,再按提示操作加入服务。
淘宝卖家设置7天无理由退换货方式如下:
1、电脑登录自己店铺。一般店铺的设置要到自己店铺后台,卖家中心去设置。
2、卖家中心这个页面的左侧这里,把页面拉到最底下。找到:淘宝服务,并找到:服务务商品管理这一项
3、点击服务商品管理,在右边随即展开与之相关的设置。在上方的选项中,点击:加入服务。
4、页面即展开各种的商品服务类别。从中,我们找到:7+的服务承诺,点击加入即可。
扩展资料
7天无理由退货是指在国家法律法规规定的期限内保障买家在商品完好前提下的无理由退货权益, 具体为: 当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天退货”的商品(点此查看是否7天退货),在签收货物7天内(签收当日第二天零时起计算时间,满168小时为7天):
1. 若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退货服务;
2. 若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规范向淘宝发起对该卖家的维权,并申请“7天退货”服务。
参考资料:淘宝网:咨询七天无理由规则是什么?
一、准入流程
(1)进入“卖家中心”,点击左侧菜单“淘宝服务”下的“加入服务”,加入“退货承诺”服务,点击“退货承诺”模块下的“管理商品”按钮,设置入口,请点击此处;
(2)通过搜索区域功能包括类目、设置状态、商品关键字进行商品筛选;
(3)选择商品进入“设置”页面;
(4)点击“自定义内容”后根据约定内容设置,设定好之后可以将其保存为模板,给其他商品直接做同样的配置,就可以设置成7天无理由退货了。
扩展资料
买家提出“七天无理由退货"服务的申请条件:
1、买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。 七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
3、买家退回的商品应当完好。
4、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
参考资料来源:淘宝宝官网:“退货承诺”服务介绍
具体方法如下:
1、打开淘宝店铺后台,在卖家中心找到客户服务,在淘宝服务当中选择7天退货承诺选项,如下图:
2、点击管理服务,在左边的下拉框里面选择行业类目,如以饰品流行首饰类目为例,选定类目后,会默认加载所有的商品, 包括已设置和未设置的商品。这里要求店铺的商品一定要放正确类目,否则无法显露操作。
3、点击右边的设置选项,在弹出的对话窗口里面选择自宝义内容,商品包邮的话卖家承担,买家退换货要保持商品完好无损,非包邮的商品设置买家承担运费。设置一次后可以保存模版,接下来的商品可直接应用。
扩展资料:
淘宝网信用体系
淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的,淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。
利用网络信息共享优势,建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是:成功交易一笔买卖,双方对对方做一次信用评价。
淘宝网交易平台
为了解决C2C 网站支付的难题,淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出,解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧;同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。
淘宝网安全制度
淘宝网也注重诚信安全方面的建设,引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,两种认证需要提交的资料不一样,个人用户认证只需提供身份证明,商家认证还需提供营业执照,一个人不能同时申请两种认证。
淘宝网网店过户
从淘宝网获悉:“网店过户”线上入口2013年7月24日正式开放,这意味着将来网店经营者只要满足一些必要条件,即可向平台提出“过户”申请;过户后网店信誉保持不变,所有经营性的行为都会统一被保留。同时,淘宝对店铺过户双方也有一定约束,如原店铺参加签署的各类服务协议,过户后一并承接。