Question

三星 Galaxy S4 i9500 怎样开启网络？

购买的三星 Galaxy S4 i9500（行货有商场发票）怎样开启网络，为什么打开设定→无限和网络→移动网络→移动数据（打钩）还是不能使用网络呢，手机一直显示网络连接失败，请重试。我用的是联通3G卡，想知道是手机的原因，还是联通3G卡的原因？非常感谢！

Answer 1

        您好，感谢您使用三星产品！
       若是手机不能数据上网，请尝试以下操作：
       1.电话卡需开通GPRS上网业务。
       2.确认手机数据是否开启:用手滑下屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
       3.在待机页面下，点击左下角编辑键-设定-更多网络-移动网络-接入点名称-点击左下方编辑键-重置为默认值。
       4.若操作后仍不能上网，建议将手机重启尝试。
       注：如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您换其他卡尝试或换个时间段再尝试。
       欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
       希望可以帮助到您，祝您愉快！

Answer 2

三星手机Galaxy S4 GT-I9500支持通过WLAN无线网络、移动数据上网两种方式。如果您的此款手机不能通过移动数据上网，建议您按照以下步骤操作：

一、使用手机数据上网功能，您的电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡的当地网络供应商，开通GPRS上网业务。

二、确认您的手机【移动数据】是否开启，向下滑动屏幕顶帘。
向左滑动屏幕上方的任务栏，把【移动数据】点为绿色。
三、重置为默认值。

1.在待机界面下，点击【应用程序】图标。
2.点击【设定】图标
3.点击【连接】，然后选择【更多网络】。
4.点击【移动网络】。
5.点击【接入点名称】。
6.点击左下方的【菜单】键，然后选择【重置为默认值】。
以上设置完成后，将手机重启即可进行上网。

若重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试以下方式新建APN：

1.在待机页面下，依次进入【应用程序】-【设定】-【连接】-【更多网络】-【移动网络】-【接入点名称】-按左下方的【菜单】键-【新APN】。

2.输入以下信息：

名称：随意填写；
APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）；
代理：10.0.0.172；
端口：80；
其他无需设置。

3.按左下方的【菜单】键，然后点击【储存】即可。