三星I9300自带的浏览器没法下载

用自带的浏览器下载东西,它就没有反应了。过几秒钟,就回弹出,说“互联网,已停止”,但是我用IU浏览器就可以下载。这是怎么回事!... 用自带的浏览器下载东西,它就没有反应了。过几秒钟,就回弹出,说“互联网,已停止”,但是我用IU浏览器就可以下载。这是怎么回事! 展开
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2018-09-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您的描述,请您:1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据/清除默认设置尝试。2.尝试登陆不同网站测试3.下载安装其它浏览器登录尝试4.备份好您的重要资料,将手机重置尝试(设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置)如果问题依然存在,请您到附近三星服务中心检测维修,服务中心查询地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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追仁者
2013-05-15 · TA获得超过1590个赞
知道小有建树答主
回答量:737
采纳率:0%
帮助的人:459万
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       --您好,感谢您选择三星产品。
  根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
  1、设置-应用程序-管理应用程序-全部-点击浏览器-清除数据
  2、换个浏览器试试
  3、备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-重置-恢复出厂设置
  若问题依然存在,建议您将携带购机发票,三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
    感谢您的支持,祝您生活愉快!

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巧米乐
2015-10-04 · 知道合伙人房产装修行家
巧米乐
知道合伙人房产装修行家
采纳数:61569 获赞数:748087
林深时见鹿,海蓝时见鲸……

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无法在手机浏览器中下载东西时,建议:
1.请检查手机浏览网页是否正常,检查网络信号是否稳定。
2.登陆其他网站下载尝试,检查是否为网站服务器问题。
3.移动数据/WLAN相互切换上网尝试
4.设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-浏览器-清除数据。
5.更换其他第三方浏览器软件尝试。
6.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体等),然后将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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