Question

签合同时需注意哪些礼仪

签合同时的一些礼仪问题

Answer 1

在销售人员与客户商务交往中，见面时的礼仪是要十分注意的，因为在销售活动中，第一印象非常重要。销售人员如果给客户一个非常良好的第一印象，不仅能融洽客户关系，而且能提升所在公司的形象。 　　现在我就简单谈一下销售人员与客户见面时的几个重要礼仪细节。太多了恐怕大家一时记不住，我就讲见到客户时说的第一个词、第二句话和最后一个动作。 　　一、称呼（第一个词）：
如果面对中国客人，在知道对方的行政职务或技术职称的情况下，应尽量称呼别人的职务或职称：比如，“张经理，您好！”、“王总工，您好！”，这样会让别人感觉到对方十分尊敬自己。如果实在不知道对方的头衔，那么就用时尚性称呼，如先生、小姐、女士等；
和外商打交道，尤其是和西方人见面时，更习惯称呼对方为先生、女士，如Mr.Bush、Ms.Bryant等。虽然西方人不太忌讳别人直呼其名，但是被别人尊称为“先生”总是感觉很好的。 1.自我介绍，第一尽量先递名片再介绍，自我介绍时要简单明了，控制在一般在1分钟之内，主要内容包括我是谁、我是什么单位的、我是干什么的、这次来拜访的目的是什么等。 　　2.介绍别人：重点要注意介绍的先后顺序。一般来说，要遵循“尊者居后”的原则进行介绍，男先女后（体现对女性的尊重）、轻先老后，低先高后（职务或职称）。
　　
　　三、握手(最后一个动作)： 　　1.伸手的前后顺序：这和介绍时的顺序正好相反，遵循“尊者居前”的原则，即客户先出手、长者先出手，女性先出手、职位高者先出手。作为销售人员,一般在客户没有伸手之前,自己不应该主动伸手,以免引起不必要的尴尬。 2.握手的忌讳：一般不能用左手、不能戴墨镜、帽子和手套（金正日主席除外）、与异性握手不能双手去握。 我想，作为一名销售人员，在第一次与客户会面的时候能够做到这几点，是应该能够给客户留下一个良好的第一印象的